歡迎您使用「宅電股份有限公司」（以下簡稱本公司）的ChargeSmith App應用程式（以下簡稱App）。請詳細閱讀以下事項，當您同意註冊或使用App的服務時，即表示您已知悉並同意本條款與處理方式。我們深知這份責任重大， 本《隱私權政策》旨在協助您瞭解App收集的資料類型與處理方式，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

本App提供充電站地圖服務，協助每次查詢充電站的使用保持即時的運作。註冊App需要使用者提供如email、手機簡訊認證與車輛資訊才能繼續使用App完整服務。註冊完成後，您可以取得更精準的搜尋結果、連結電動車車聯網、編輯個人資訊、以及使用收藏與常用地址等個人化設定服務。即使您登出了帳戶或是從未註冊帳戶，仍可以使用充電站地圖服務，例如搜尋服務與開啟導航服務。當使用地圖應用進行查詢與搜尋時，App會嘗試存取您的位置，並要求您授予定位權限。您可以在手機系統的設定中，查看目前App正在使用位置的權限或進行取消。

二、個人資料的收集、處理及使用方式

本App收集的資料是為了向所有使用者提供更精準的充電站資訊服務，這些資訊可協助我們判斷基本設定（例如您所在的地區），以及分析較複雜的內容（例如推薦最合適的充電站站點或推薦你可能感興趣的內容）。收集的資料類型及用途取決於您使用App服務的方式，以及您在手機上的授權設定與隱私權設定。若您未登入App帳戶，我們會運用您使用應用程式的裝置作為唯一識別碼來判斷使用的來源，App就能在使用的工作階段中保留您的語言與地區偏好設定；若您登入App的帳戶，我們會另外收集此帳戶操作中儲存的資料，並將它們視作個人資訊處理。

當您註冊App帳戶時，系統會要求您提供個人資訊，包括您的姓名、帳號與註冊方式和密碼。您會在帳戶中完成電話號碼的身份認證與付款資訊。App會收集您在使用服務時新增充電站、回報充電站與上傳文字與圖片等內容，以及在個人化服務中收藏充電站與建立常用地址等管理設定。此外，App會在您使服務時收集您的位置資訊，以便為您在移動時提供精準的充電站資訊、行車路線，或附近周邊服務的資訊。我們可根據下列內容判斷您的位置與身份，並依據使用於App功能的服務中：

• 當您使用App時，伺服器會紀錄如本人行動裝置序號、所在地點位置、使用歷程與點擊紀錄、以及已驗證過的資料，以利App保持登入狀態與最佳的使用體驗，做為我們內部優化充電站服務的參考依據。
  
  
• 當您在App參與反饋或回報建議等相關調查功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等資訊，並將回報的內容供所有使用者瀏覽。
  
  
• 當您在App做自動導航應用時，App將會從您的裝置取得資料做導航規劃，例如：位置、速度、方向、紀錄的時間和日期。
  
  
• 當您在App連結使用車聯網服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的資料授權，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您同意，本應用不會將個人資料用於其他用途。
  
  
• 為提供精確的服務，我們會將收集的記錄與內容進行統計分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究與優化功能外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
  
  
• 為改善優化App功能，App會在您同意的基礎下，將資料彙整的統計資訊與第三方分享，以優化內容提供者所提供交通路況、停車服務和其他功能的品質。
  
  

本App會使用收集到的資料來為您打造與優化個人化的服務，包括提供推薦、個人化內容和搜尋結果。舉例來說，App會根據您車款的資訊，提供對應的充電站推薦。在個人化服務與推薦的使用上，可能因現場臨時的狀況、天氣的變化或人為上的改動而影響服務的使用，因此建立以下免責條款以做服務使用的提醒：

• 本公司盡力使App與所有行動裝置相容，亦不保證完全相容、無誤。如您因使用App而產生任何損害，本公司恕不負責。
  
  
• App除GPS定位外，另有使用行動通訊定位技術來取得座標。但有時因天氣關係使定位有所影響，故App提供之座標值僅為提供參考，無法100%確保其正確性。
  
  
• App在導航規劃提供的所有建議與路徑，皆僅做使用參考，非實際路況與環境的狀態。
  
  
• App提供相關行車便利資訊，如國道資訊、交通時刻、停車場、場域資訊、行動繳費...等串接政府Open Data僅供參考與應用，若資料有不符之處或未即時更新，，本公司恕不負責。
  
  

本App會視您的個人設定而定，根據您的興趣向您顯示個人化廣告。舉例來說，假使您搜尋了「新光三越」，之後若您瀏覽的內容包含本公司提供的廣告服務，便可能會看到百貨折扣或週年慶等廣告。 我們不會向您顯示任何針對敏感類別（例如種族、宗教、性傾向或健康狀況等類別）建立個人化廣告。我們亦不會與廣告客戶分享您的個人識別資訊（例如您的姓名或電子郵件）。

三、個人資料安全與保護

本公司運用資訊科技技術改善App服務的安全性和穩定性。這包括偵測及預防任何可能會對本公司、App使用者或一般大眾造成傷害的詐欺事件、濫用、安全風險和技術問題，並且做出應變。

為了達成上述目標，我們採用多種不同的資訊處理技術。首先，App使用自動化系統來分析您的內容，以便為您提供搜尋結果、個人化廣告，或是其他根據您使用方式量身打造的功能。我們也對您的內容進行分析，這有助於我們偵測濫用情形，例如垃圾回報、惡意攻擊或違法廣告。

• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本公司亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守資料的使用。 
  
• App在您同意的情況下，可於服務或社群中的對象分享您的個人資訊，以辨識真實性。舉例來說，當您使用訂房或預約充電服務時，我們會先徵得您的同意，再將您的資料提供給該服務商。我們在分享任何敏感個人資料前，一律會請您提供明確許可。
  
  

本App提供電動車車主連結車聯網服務，在車聯網的技術運作分為安全使用與帳號保護兩部分，在使用者方便使用同時，在個人資料安全多一份保障：

• 安全使用：連結車聯網服務後，僅於開啟App在前景運作時，才會啟用車聯網功能；若未開啟App或App退到移動裝置的背景下皆不會啟用車輛連線，避免任何因App造成的車輛電耗或無法休眠的問題。
  
  
• 個資保護：連結車聯網服務後，車聯網功能的車輛帳號與密碼皆完全存放於使用者的移動裝置中，不會儲存於本公司的伺服器上。除了不儲存帳密在本公司的服務之外，為了讓存於使用者的移動裝置中可更加安全，App建立了以下的存取規則：Android裝置：使用者的帳號與密碼透過加密演算方式儲存於移動裝置的空間內； iPhone裝置：運用系統內建的鑰匙圈功能做安全存放，以Apple官方建議安全儲存敏感資料的方式來進行。
  
  

本公司承諾會保護使用者個人資料的安全，並採取適當的技術與組織措施來協助保護您的個人資料；但是請注意，沒有任何系統是百分百安全。本公司已實施擬匿名化、加密、存取權限及保留政策等各類政策，以防止未經授權的存取或在我們的系統中保留不必要的個人資料。您的密碼可保護您的使用者帳號，因此您可使用唯一且強式的密碼來限制對App的存取權限，並在使用App服務後登出。

四、與第三方共用個人資料之政策

若基於下列目的存取、使用、保留或揭露個人資訊屬合理必要的行為，本公司會將個人資訊提供App以外的第三方夥伴進行使用：

• 配合任何適用法律、法規、法律令狀或合法的政府請求：我們會在資訊公開報告中提供政府向本公司提出的要求類型做判斷與評估，適時準備與提供。
  
  
• 偵測、預防或是處理詐欺、安全性或技術問題。
  
  
• 依法律規定或在合法範圍內，為本公司、App使用者或一般大眾提供保護，使其權利、財產或安全不致遭受損害。
  
  
• 顯示第三方的廣告以及連結至第三方網站的其他內容：本App無法控制或負責第三方的隱私權實務與內容。若您點選第三方的廣告連結，請務必瞭解您將會離開App服務，而您提供的任何個人資料將不在本政策適用範圍內。請閱讀第三方的隱私權政策，以瞭解其如何收集和處理您的個人資料。
  
  

本公司可公開不含身分識別內容的統計資訊，或是將這類資訊提供給合作夥伴 (例如發佈商、廣告客戶、開發人員或權利所有人)。舉例來說，藉由公開資訊，讓外界瞭解本公司服務的一般使用趨勢。透過數據統計與管理的平台技術，從您的裝置儲存相關使用體驗的資訊，以便評估各項數據來優化產品。若本公司涉及合併、收購事宜或出售資產，我們會繼續維護您個人資訊的隱私與安全，並於個人資訊移轉或成為其他隱私權政策的涵蓋目標前，先行通知受影響的使用者。本公司絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。
  
  
• 法律明文規定。
  
  
• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  
  
• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
  
  
• 當您在應用的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
  
  
• 有利於您的權益。

五、隱私權保護政策之修正

本隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。當我們對本政策進行實質變更後，將適時依據情況向您提供重要的通知，方法包括在App服務內顯示重要通知，或發送電子郵件給您。我們會事先通知您。 因此，請務必仔細閱讀任何此類通知。